chatGPT 에러 - An error occurred. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com

chatGPT에서 채팅 시 다음과 같은 에러 메시지가 발생한다.

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원인은 명확히 알려진 바 없으나 다음과 같은 임시적인 해결 방법이 존재한다.

 

1. 시크릿모드로 접속하거나 브라우저의 캐시와 쿠키 삭제

1-1 시크릿모드 접속(인터넷 사용기록 추적방지)
Ctrl+Shift+N (Windows) 또는 Command+Shift+N (Mac)를 누르면 시크릿 모드가 실행된다.
1-2 캐시 및 쿠키 삭제
크롬 브라우저 기준으로 우측 상단의 메뉴 아이콘을 클릭,
'설정' > '개인정보 및 보안' > '쿠키 및 기타 사이트 데이터'로 이동,
'모든 쿠키 및 기타 사이트 데이터 삭제' 또는 '이미지 및 파일'을 선택하여 '삭제 데이터'를 클릭

2. VPN 연결 해제 및 VPN 소프트웨어 삭제 

2-1 통합된 웹 보호 기능이 존재하는 VPN 사용중이라면 웹 보호를 비활성화
2-2 VPN 연결을 해제 
2-3 VPN을 사용하지 않는데도 VPN 소프트웨어로 인해 Cloudflare가 사용자를 봇으로 분류했을 가능성이

존재하므로 브라우저에 vpn 확장 플러그인이 설치된 경우 삭제

 

3. 검색 엔진 변경

edge, firefox 등 ..

 

4. 백신 소프트웨어 Kaspersky 비활성화 

웹 안티 바이러스, 네트워크 공격 차단기 등 종료

 

5. 프록시 서버 비활성화

웹 브라우저나 운영체제 혹은 응용프로그램 등에서 자체 프록시를 사용하는 기능이 존재하는지 확인 후

비활성화 

 

6. 회사 방화벽 차단 이슈

회사 웹 방화벽에서 chatgpt를 유해사이트로 지정한 경우 접근이 불가